Modalités pratiques pour nos prestations de ballons

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• Étape 1 : Prise de contact

Contactez-nous et discutons ensemble de vos attentes : le type de décoration (arches, colonnes, bouquets, plafonds, etc.), le thème, les couleurs, le lieu de l’événement et votre budget.

• Étape 2 : Devis personnalisé

Nous établissons un devis gratuit et détaillé, en fonction de vos besoins et du lieu d'installation. Une fois validé, un acompte (de 50 %) est demandé pour confirmer la réservation.

Sur demande, nous pouvons fournir une maquette ou un visuel pour validation avant l’événement (après réservation uniquement).

• Étape 3: Mise au point

Une à deux semaines avant l'événement, nous convenons d’un créneau d'installation précis en fonction de vos besoins et des horaires de l’événement. L’installation est assurée par nos soins pour garantir un rendu parfait.

• Étape 4: Livraison ou Installation Jour J

Les installations en extérieur ne peuvent se faire que le jour de l'événement. Une installation la veille est possible seulement en intérieur et selon notre planning.

• Étape 5: Démontage ou enlèvement de votre décoration.

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Options d’achat ou de location

• Ballons et structures en vente : Si vous préférez installer vous-même, nous pouvons fournir des kits prêts à l’emploi comprenant tous les éléments nécessaires.

• Structures en location : Les arches, cadres ou supports métalliques sont disponibles en location. Nous reprenons le matériel après l’événement.

 

Conditions générales

• Réservation à l’avance : Nous vous conseillons de réserver au moins 4 semaines à l’avance, surtout en haute saison.

• Annulations et modifications : Les annulations doivent être effectuées au minimum 15 jours avant la date prévue pour un remboursement partiel de l’acompte. Les modifications (lieu, design) sont possibles jusqu’à 15 jours avant l’événement.

• Sécurité et conditions météorologiques : Les décorations de ballons en extérieur doivent être protégées des conditions climatiques extrêmes (vent fort, pluie, soleil direct). Nous ne pourrons être tenus responsables des dégradations causées par ces éléments.

• Zones desservies: Var (83) et Bouches du Rhônes (13).

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Entretien et durabilité des ballons

• Qualité des ballons : Nos ballons en latex ou en mylar sont de haute qualité et peuvent durer plusieurs jours en intérieur.

• Précautions : Évitez de les exposer directement au soleil, à la chaleur excessive ou à des objets pointus pour prolonger leur durée de vie.

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Conditions de réservation et paiement

• Délai de réservation : Minimum 15 jours à l’avance (1 mois minimum conseillé en haute saison).

• Acompte : 50% de la commande.

• Modes de paiement : Espèces, carte bancaire, virement, etc.

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